投诉和上诉政策
Verra提供A.投诉和上诉政策适用于Verra管理的所有标准和程序。
Verra在处理投诉和上诉时，所有费用，内部和外部都应通过提交投诉或上诉的实体支付。在开始处理过程之前，Verra将向实体通知实体提交其估计处理费用的投诉或上诉。申诉或上诉的结果是推翻Verra提出的早期决定，申请投诉或上诉的实体将不承担涵盖此类费用。
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照片：Paul Vincent
